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逆风而上  向阳而生——访河北省保定市中画美凯印刷有限公司董事长郝吉库

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发表时间:2022-10-10 10:19作者:乔宇来源:印刷工业

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“遵章守纪,目标管理;安全生产,质量第一;目标生产,时间争取;节能降耗,产能效益;团结奉献,开拓进取;创新发展,自强不息”这 48 个字是中画美凯所有员工每天走进公司的第一节必修课,也映射了公司董事长郝吉库 30 余年来带领中画美凯奋勇前行的心路历程。

成立于 1991 年的中画美凯,凭借着过硬的质量、优质的服务,从成立初期的几十万资产发展壮大成为拥有上千名员工且资产过亿的企业,在出版领域享有美誉。但在董事长郝吉库的眼中,中画美凯还是一家发展中的企业,还面临着许多与其他民营企业类似的生存问题。“唯有秉承不怕吃苦、勇于开拓的进取精神,唯有抱着乘风破浪、逆风而上的勇气和决心,才能越过重重考验,让中画美凯走向更大的成功,成为更强的企业。”他如是说道。


民营企业一直被视为行业发展的中坚力量,在他们的故事中写满了时代之机,行业之变,创业之艰,收获之甜。作为民营企业的灵魂,民营企业家们一直备受关注,他们的每一个决定,每一次选择,都影响着企业的兴衰成败。在印刷领域,河北省保定市中画美凯印刷有限公司(简称“中画美凯”)董事长郝吉库就是民营企业家中具有代表性的一位,在他看来,“企业家”这个词不仅代表着光荣与梦想,更承载着压力与责任。“近几年受到疫情的影响,我们也面临着诸多发展难题,比如来自供应链上下游的采购成本、运输成本加大问题,比如数字化水平提升问题,等等。”郝总对于问题从不避讳,同时表示,这个过程中一定有困惑、有迷茫,但更多的应该是对未来的思考。


规范管理 守住企业发展的生命线

管理,始终是企业家们探讨的主要话题之一,对于郝总来说也不例外,“在众多的管理问题中,质量管理一直被我们视为重中之重,因为质量是印刷企业的生命线。”郝总说,“印刷企业的客户是出版社,最终的客户是读者。对于印刷企业来说,每批印装图书的差错率可能是万分之一,甚至更低。但是,一旦有一本出现印装质量问题,对于终端读者而言,差错率就是百分之百。”因此公司成立以来,郝总无论多忙,都会亲自严抓印刷质量,通过制定质量管理措施、印刷标准、考核机制等方式,让中画美凯的质量管理水平不断提升。

郝总表示,要提升企业的知名度,首先就要把印装质量放在第一位,更需要向规模要效益。中画美凯2004—2005 年连续两年添置了 20 台印刷设备。2021年以来又添置了海德堡平台八色设备、小森平台八色设备、小森八色商业轮转设备、马天尼胶订线进口先进印装设备。“我们所有的设备都是第一时间投入生产,这主要得益于我们之前在人员管理上做的大量基础工作。中画美凯从来没有因为人员短缺耽误生产,为了保证质量安全、人员安全、设备安全,中画美凯最初就将每台设备配有两名操作人员。”这种做法也促使中画美凯进入了快速发展的行列。

目前,中画美凯印装业务的日产能力达 10000 令纸。更重要的是,中画美凯在质量管理的路上,收获了一批技术过硬的员工,而且都是老员工,团队稳定,郝总称他们是中画美凯最宝贵的财富。


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优质服务 打造企业的金字招牌

据郝总介绍,中画美凯 1991 年成立之初只有十几名员工,资产不到 30 万元,而发展成为现如今总资产5 亿元、员工上千人、年产值上亿元的企业。这要归功于中国经济的蓬勃发展、文化产业的崛起,更离不开掌舵人郝吉库对市场的准确判断和对企业的正确定位。“传统印刷始终服务于出版行业,既然是服务角色,就要有正确的服务意识,我始终告诉我们的员工,对待客户时要学会换位思考,急客户之所急;遇到问题时要尽全力克服,不能有畏难情绪;行动起来要雷厉风行,用最快的速度帮助客户解决问题。”郝总坚信,合作的基础是信任,只有真诚地为客户排忧解难,才能获得客户信任,合作才是顺理成章的。

郝总列举了几个他印象深刻的具体事例,阐述服务意识的重要性。2008 年 8 月,一家北京出版社的三位领导到中画美凯求援,说有一批还有四天就需要完成的任务,因为涉及工艺多,需要人员多,原承接单位无法按时完成,希望郝总能解燃眉之急。看对方情况确实十分紧急,郝总二话没说就爽快地答应了,“当时我没有想那么多,出版社既然在危急时刻找到我,就证明出版社相信我,就算工厂迫不得已要停产几天,我也要帮助他们完成任务。”但仅凭公司现有人员根本无法完成,郝总随即联系了附近的学校等几家联谊单位,最后筹集了 2000 人,完成了 88 万个产品的制作。平时需要几百人半个月才能完成的工作,在郝总的帮助下,四天就顺利完成了。正可谓患难见真情,通过这件事,中画美凯与这家出版单位建立了长期稳固的合作关系,成为了客户最值得信赖的合作伙伴。

当然,除了行侠仗义,郝总也遇到过几乎所有印刷企业都会遇到的棘手的质量问题。“印象最深的是,有一年我们承接了一家出版社教材的印刷业务,共计85 万多册,完工后突然有人发现,成品中有一本出现了质量问题,扉页透印。可这时,教材已经全部打包完成,准备第二天送走。”想起曾经对出版社许下不会出现任何印刷问题的承诺,郝总当即决定全部拆包,挨本检查,并迅速联系了各方资源调用人手,用了一个晚上就完成了全部印刷品的扉页检查,第二天按时装车,保质保量地将书籍顺利运送到了出版社。

正是基于这种自律的服务信条,中画美凯打造出了自己的“金字招牌”,在华北印刷市场的影响力日渐攀升。目前,中画美凯已与北京、天津、石家庄的60 多家出版社建立了长期稳定的业务关系。


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深谋远虑 创印刷行业一流企业

正如大多数民营企业家一样,郝总深感肩负的责任与使命。中画美凯已经不是当初那个由十几人组成的印刷小作坊,现在有上千名员工和上千个家庭对他抱有期待。“面对风浪,我只能一往无前,没有其他选择。人无远虑必有近忧,所以我给自己制定了下一个目标:让中画美凯成为一流印刷企业。”郝总明确表达了他对一流企业的定位,“拥有一流的质量、一流的产量、一流的服务,才能称得上一流的企业。”为了实现这个目标,他已经开始了内部与外部的积极布局。

对内,加速转型升级的步伐。“我理解的转型升级可以归纳为八个字:规范管理,持续改进。至于自动化、数字化都是转型升级的手段。”郝总多年前就曾去日本考察智能制造,对于信息化、智能化有了初步认知,下一步要考虑如何利用这些手段改善生产水平。

对外,实现印刷领域的多元化经营。早在 2005 年,郝总就投资 2000 万元成立了保定市凯圣兰包装彩印装潢有限公司,主要生产瓦楞纸箱纸盒,目前为众多奶制品知名品牌提供包装产品。

“俗话说‘一招鲜,吃遍天’,对于一家企业来说也是一样,如果能一直专注于某一特定技能的发展,就会取得令人瞩目的成果。”郝总也曾尝试跨行业发展,但结论是“样样行要受穷”,分散式的跨行业发展做大企业并不可取,凝聚资源合力向本行业深入转型升级发展,才能为企业做大做强探寻一条出路。“目前,中画美凯旗下有两家书刊印刷公司,两家包装彩印公司,今年 10 月份计划开设第三家书刊印刷公司,把中画美凯的功能进行整合,现有印刷设备重新调配,还要购进先进设备。”郝总表示,目前计划一家书刊印刷公司专注平台单色、双色印刷,一家书刊印刷公司专注单色、双色、八色胶印轮转印刷,一家书刊印刷公司专注平台彩色、多色印刷。

郝总当初对公司的形象和名字都赋予了特别的内涵,公司标识寓意环球印刷,公司名字中的“中”代表中华民族,“画”代表从事的行业,“美”代表对质量的追求,“凯”代表事业的成功。初心不改,正是源于对质量的不懈追求和对服务的持续改进,让中画美凯做到了“宁可失千金,不负读书人”。站在时代发展、行业转型的路口,面对世界局势和新冠疫情带来的重重考验,郝总从未退缩,他身上展现出来的一代印刷人的勇气和坚定,给人以力量和希望。逆风而上,向阳而生,希望印刷行业能涌现出越来越多有责任感的企业家,让印刷精神薪火相传。


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